热点 | 实体书店频关店,不仅要以“颜值”吸引人,还要用图书“价值”留住人发表时间:2023-02-28 10:29 2014年,言几又在北京的第一家门店“今日阅读”在海淀区中关村创业大街开业;到2018年年底,言几又在北京共开设8家门店,实现东城、西城、海淀、朝阳、大兴、昌平等主城区全覆盖。8年后的今天,言几又在京城最后的几家门店——亮马桥官舍店、五棵松店和金融街店陆续传出闭店消息。8家门店的陆续关闭,意味着言几又全线退出北京。 据悉,快速开店导致言几又资金链断裂,债务缠身,官司不断,不仅全线退出北京,此前还退出了广州、厦门、杭州、西安。目前,“言几又云店”小程序中仅剩6家门店可以选购。有报道指出,言几又大多依靠外部资金供血,当投资人等不到回报时,也就失去了继续投资的耐心,大规模闭店,着实令人叹息! 众所周知,近年来实体书店遭遇诸多困境,众多实体书店被迫改变销售服务方式,或无奈转型,甚至还有不少实体书店受网络冲击不堪负重而大量倒闭。如今,实体书店逐渐式微,网络阅读盛行。但高颜值“网红书店”看似红火,却暗藏危机,不仅是言几又,还有大量“颜值书店”在挣扎或已倒闭。 我国实体书店经历了倒闭潮、转型期,一些书店“突出重围”变得更加多元。但探索稳定长效的盈利模式,仍是当前面临的最大问题。当下,一些书店跟风改造升级,越来越注重“颜值”,吸引了很多人拍照打卡,但在图书质量、布局等方面欠缺专业性,不能很好地满足人们的阅读和购书需求。 说到底,无论是实体书店还是网店,其核心就是要提供阅读和图书的高品质文化服务内容,离开这个核心,其消费空间优势将不复存在。高投入的外部装修只能吸引游客前来打卡一时,却不能留人一世。而当高投入与低产出不相匹配时,大规模闭店成“明日黄花”,恐将无法避免。 当下一些“最美书店”只是简单地增设咖啡厅、休息区等,同质化严重。想让实体书店长远发展,不仅要以“颜值”吸引人,还要用图书“价值”留住人。通过深挖图书价值,营造书香氛围,以丰富多样的文化服务来更深层次吸引读者,形成粘性。可见,书店倒闭警示仅靠“颜值”营销局限性。若想避免言几又此类遗憾,书店应靠“价值”而非“颜值”留人,以让书店这个本身就鲜活的生命体,把体温传给更多需要智慧温暖的人。 (作者 刘天放,摘自“东方网”) |